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お知らせ

2020.04.17 / お知らせ

重要!! 〜診察システムの変更について〜

院長の山本です。

新型コロナウイルス感染症の拡大が止まらず、昨日全国に緊急事態宣言が発令されました。

 

当院では今まで、待合の消毒、来院時の飼い主様への手先の消毒、マスク着用の義務化などの対策をとってまいりましたが、さらなる対策の必要性を感じました。

 

そこで、4月18日(土)よりコロナウイルス感染症の収束の目処がたつまでの期間、

完全予約制といたします。

 

また、月曜日、火曜日、水曜日の診療を午前診療のみといたします。

飼い主様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

予約はホームページバナーもしくはお電話にてお願いいたします。

 

そして診療受付の流れについて以下のように実施いたします。

 

<診療受付の流れ>

①    表のドアは基本的に施錠しております。予約時間に来院されましたらお電話にてお知らせください。

電話にて受付後、待合室にお通しします。

もし、ご予約なしで来院された場合には、予約の取れる時間までは外でお待ちいただくことになります。

 

②   待合室にはペット1頭につきお一人のみとなります。お連れの方はお車もしくは外でお待ちください。

 

③   受付にて飼い主様の手先のアルコール消毒を実施していただきます。

 

④   待合室にて問診後、必要な検査および処置はペットをお預かりし、スタッフのみで診察室にて実施いたします。

 

⑤   検査結果のお伝えを待合で行なった後、お会計を行います。

 

完全予約制にすることにより、患者様の完全入れ替わり制となりますので、飼い主様同士の接触を防ぐことができ、3密(密閉、密集、密着)の回避が期待されます。

また、患者様の入れ替わり時に全ての箇所を消毒いたします。

 

フードやお薬のみをご希望の方も①の手順にてお電話をいただいた後、お会計の準備が整いましたら、待合にお通しいたします。

 

今までとは大きくシステムの変更となりましたので、飼い主様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

 

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